ДОГОВОР-ОФЕРТА

об оказании услуг по проведению

информационно-консультационного курса

г. Санкт-Петербург

1 января 2024 года

1. Общие положения.


1.1. Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Лосевой Ольги Николаевны, именуемой в дальнейшем – «Исполнитель», заключить с любым заинтересованным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом договор об оказании услуг по проведению информационно-консультационного курса (далее по тексту – «Договор»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Действующая редакция настоящей Оферты размещена в сети Интернет по адресу и его поддоменах: https://doctorlosevaolga.ru и является обязательной к исполнению лицом, которое совершило акцепт.
1.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
1.4. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в соответствии с разделом 5 настоящего Договора. Акцепт настоящей Оферты является подтверждением того, что все условия настоящей Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, Заказчику понятны все условия оказания услуг, Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все разъяснения относительно условий оказания услуг, а также подтверждает то, что условия оказания услуг полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
1.5. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика, так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом. Продолжая пользоваться услугами Исполнителя в случае изменения условий настоящей Оферты, Заказчик тем самым акцептует ее на новых условиях и не вправе предъявлять возражения относительно одностороннего изменения условий.
1.6. Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким - либо пунктом Оферты, откажитесь от оплаты услуг Исполнителя. В случае оплаты услуг Заказчик считается полностью согласным с настоящими правилами и ни при каких условиях не имеет право ссылаться на отсутствие такого согласия.
1.7. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты Заказчик подтверждает свою право- и дееспособность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора. Заказчик подтверждает достоверность предоставляемых им сведений и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность, а также все возможные коммерческие и иные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении запрашиваемых Исполнителем данных.
1.8. Акцептуя настоящую Оферту Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (персональных данных представителей от Заказчика) в порядке и на условиях, предусмотренных Политикой в отношении персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
1.9. Понятия и термины, используемые в настоящем Договоре:
• Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить Договор об оказании платных информационно-консультационных услуг на предусмотренных Договором условиях.
• Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора путем оплаты услуг Исполнителя.
• Договор - соглашение между Заказчиком и Исполнителем об оказании последним информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты. На основании п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ Договор считается заключенным в письменной форме и не требует дополнительного подписания Сторонами.
• Курс - набор дистанционных информационно-консультационных услуг по определенной теме и программе, оказываемых Исполнителем путем предоставления Заказчику доступа к закрытой платформе Исполнителя в пределах срока проведения Курса.
• Услуги - информационно-консультационные услуги по проведению Исполнителем Курса, выбранного Заказчиком.
• Заказчик - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор в результате акцепта Оферты и, тем самым, получившее право на услуги Исполнителя.
• Исполнитель - Лосева Ольга Николаевна, зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя (ИНН 780423367176 ).
• Сайт Исполнителя - информационный интернет-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://doctorlosevaolga.ru/spya

2. Предмет Договора.


2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику услуг по проведению выбранного Заказчиком Курса, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Стороны настоящего Договора соглашаются и признают, что услуги Исполнителя носят исключительно информационно-консультационный характер и не являются медицинскими или образовательными услугами по смыслу Федеральных законов от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в РФ».
2.3. Исполнитель вправе оказывать услуги по настоящему Договору как лично, так и с привлечением третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
2.4. Стороны при заключении настоящего Договора исходили из того, что Исполнитель является самозанятым лицом и применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», предусмотренный Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход». Исполнитель самостоятельно уплачивает все необходимые налоги и платежи и несет ответственность за своевременное и правильное их исчисление и уплату.

3. Порядок и условия оказания услуг.


3.1. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель размещает на своем сайте информацию о дате, времени, продолжительности, теме, программе, содержании, стоимости, порядке регистрации и других существенных обстоятельствах проведения Курса.
3.2. Для участия в Курсе Заказчик направляет Исполнителю соответствующую заявку на сайт, по адресу электронной почты: olga-aleksandrova@yandex.ru или по телефону +7(921)986-87-03.
Заявка должна содержать информацию о выбранном Курсе, контактном номере телефона и адресе электронной почты, а также сведения о:
- фамилии, имени, отчестве Заказчика, если Заказчик является физическим лицом;
- фамилии, имени, отчестве Заказчика, его ОГРНИП, если Заказчик является индивидуальным предпринимателем;
- наименовании, ИНН, ОГРН Заказчика, если Заказчик является юридическим лицом, а также фамилии, имени, отчестве лица, непосредственно получающего услуги Исполнителя.
3.3. Услуги по настоящему договору предоставляются Исполнителем при условии их 100 (сто) % предварительной оплаты Заказчиком в соответствии с разделом 5 настоящего договора.
3.4. Не позднее дня начала проведения Курса при условии полной оплаты его стоимости Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылки с доступом к закрытому разделу обучающей платформы, к видео и текстовым материалам, домашним заданиям и иной информации, предусмотренной программой проведения Курса.
Указанный доступ предоставляется Заказчику на срок, установленный выбранным Заказчиком тарифным планом оказания услуг.
3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается предоставлять доступ для получения услуг третьим лицам без специального на то разрешения Исполнителя.
3.6. Стороны не составляют и не подписывают Акт приема-передачи оказанных услуг. Услуги считаются оказанными после их завершения. В случае отсутствия в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуг мотивированного отказа Заказчика от их принятия, услуги считаются автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.

4. Права и обязанности Сторон.


4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Заказчику услуги по проведению Курса в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
4.1.2. Предоставить Заказчику для получения услуг персональный доступ к закрытому разделу платформы в день начала проведения Курса.
4.1.3. Оказывать Заказчику консультационную помощь по техническим вопросам, связанным с доступом к услугам.
4.1.4. Обеспечить соответствие фактического содержания Курса его заявленному содержанию.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, в том числе дату, время, содержание программы и иные условия проведения Курса. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
4.2.2. Проводить фото-видеосъемку и аудиозапись во время проведения Курса и использовать полученные материалы по своему усмотрению в рамках действующего законодательства РФ, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
4.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения обязательств и своевременного опубликования в своем профиле заданий для самостоятельного выполнения.
4.2.4. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке и отключить Заказчика (исключить профиль) без права на возврат денежных средств Заказчику в случае:
- некорректного поведения Заказчика, нарушения им общепринятых норм и правил поведения, разжигания межнациональных конфликтов, отвлечения от темы Курса, спама, размещения рекламы, нецензурных высказываний, хамства, призывов к недоверию либо оскорбления Исполнителя и иных участников Курса. При этом некорректное поведение оценивается Исполнителем самостоятельно по субъективному усмотрению;
- невыполнения Заказчиком заданий для самостоятельного выполнения более одного раза;
- применения программных средств, затрудняющих или делающих невозможным оказание услуг по Договору;
- при указании Заказчиком недостоверных сведений при заключении и исполнении настоящего Договора.
В указанных случаях Договор будет считаться расторгнутым с момента исключения профиля Заказчика из закрытой платформы семинара.
4.2.5. По мере необходимости и на требуемый срок приостанавливать работу сайта для проведения профилактических работ, без компенсации Заказчику любых убытков в связи с этим.
4.2.6. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по за услуги в оговоренные с Исполнителем объеме и сроки или при нарушении иных условий оплаты услуг.
4.2.7. Отказать Заказчику в предоставлении услуг и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин не менее, чем за 1 (один) календарный день до даты начала Курса, с уведомлением об этом Заказчика любым способом, позволяющим зафиксировать факт уведомления.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Для получения услуг использовать оборудование/устройство, достаточное для получения услуг, отвечающее, в том числе, следующим требованиям: иметь выход в сеть Интернет, доступ к электронной почте, к мессенджерам WhatsApp, Telegram, сервису Zoom, иметь возможность просматривать текстовые, аудио, видео, графические материалы, возможность подготавливать и отправлять на электронную почту Исполнителя задания для самостоятельного выполнения, если иное не оговорено Сторонами дополнительно.
4.3.2. Самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя/на платформе проведения Курса, за изменениями настоящего Договора, даты и времени проведения Курса, иными изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения были размещены на сайте Исполнителя/на платформе проведения Курса.
4.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную контактную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении указанных данных и нести все риски невыполнения данного условия.
4.3.4. Самостоятельно, своевременно выполнять задания и рекомендации Исполнителя.
4.3.5. Соблюдать правила поведения в прямых эфирах, обозначенных Исполнителем устно в прямом эфире.
4.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.7. Не выкладывать в период нахождения в закрытом блоге Курса любые посты, кроме постов по заданию Курса.
4.3.8. В период получения услуг по настоящему Договору не публиковать в своем аккаунте, который допущен к платформе, где Заказчик проводит прямые эфиры, информацию, касающуюся сторонних марафонов, семинаров, курсов, конкурсов, розыгрышей и т.п.
4.3.9. Не передавать третьим лицам пароль доступа к услугам.
4.3.10. Не предпринимать каких-либо действий, которые могут привести к перебоям функционирования сайта Исполнителя. Не использовать никаких приборов либо программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования сайта Исполнителя.
4.3.11. Не передавать третьим лицам списки иных подписчиков платформы, не разглашать информацию о них, не предоставлять информацию о их количестве (при наличии).
4.3.12. Заказчик гарантирует, что материалы, полученные в рамках Курса, используются Заказчиком (участником) индивидуально. Во избежание передачи информации третьим лицам Заказчик (участник) обязуется для прослушивания аудио-, видео-материалов использовать наушники, если иное не согласовано с Исполнителем.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получить услуги по настоящему Договору в полном объеме и с надлежащим качеством.
4.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления актуальной и достоверной информации по вопросам организации и предоставления услуг.
4.4.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов.


5.1. Стоимость Курса указывается на сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного платежа и суммы удержанной комиссии.
5.3. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору на условиях 100 (сто) % предварительной оплаты, не позднее дня начала проведения Курса, если Сторонами не согласован иной порядок оплаты.
5.4. Оплата производится в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре. Оплата может производиться посредством платежного функционала, размещенного на сайте Исполнителя, или иным способом, по договоренности Сторон.
5.5. В целях исполнения настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. В случае, если оплата поступает в размере меньшем, чем стоимость услуг, а также в случае невозможности идентифицировать Заказчика, то Договор считается не заключенным.
5.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые были допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5.8. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей и не несет ответственности за какие-либо сбои, неполадки в его работе или некорректный прием платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не поступил Исполнителю, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.

6. Условия и порядок возврата денежных средств.


6.1. Возврат денежных средств до начала оказания услуг.
6.1.1. Заказчик вправе отказаться от получения оплаченных, но еще не оказанных услуг, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе не позднее, чем за один календарный день до дня начала оказания услуг.
6.1.2. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного в заявке на получение услуги.
6.1.3. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
• Фамилия, имя, отчество Заказчика (наименование, ИНН, ОГРН юридического лица);
• Контактный телефон, адрес электронной почты;
• Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
• Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: olga-aleksandrova@yandex.ru.
6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, оплата услуг приглашенных экспертов и т.п.
6.2. Возврат денежных средств после начала оказания услуг.
В случае получения заявления Заказчика о возврате оплаченных сумм после даты начала оказания услуг, Исполнитель рассматривает его с учетом следующих правил:
6.2.1. При наличии претензий к объему и качеству предоставляемых услуг Исполнитель рассматривает заявление о возврате при наличии письменных доказательств того, что соответствующая услуга не была оказана по вине Исполнителя или была оказана ненадлежащим образом. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных им расходов.
6.2.2. Если заявление о возврате не обусловлено какими-либо виновными действиями со стороны Исполнителя, оно не подлежит удовлетворению в связи с необходимостью возмещения Исполнителю затрат на оказание услуг, в том числе, на подготовку к оказанию услуг, бронирование времени Исполнителя и/или приглашенных экспертов для оказания услуг Заказчику, подготовку информационных материалов, домашних заданий и пр.
6.2.3. Заявление о возврате денежных средств направляется в адрес Исполнителя по правилам, установленным п. п. 6.1.2., 6.1.3. настоящего Договора.
6.2.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал доступ к Курсу, услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.2.5. При отказе Заказчика от услуг Исполнителя и от настоящего Договора после предоставления доступа к Курсу, а также в случае невозможности оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата и соблюдения условий Договора. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
6.4. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель производит Заказчику возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Заказчика соответствующего письменного заявления.

7. Персональные данные и их использование.


7.1. Акцептуя настоящую оферту путем полной оплаты услуг Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, а именно: имя, фамилия, отчество, пол, дата рождения, место жительства; изображение, голос; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях; биометрические данные.
7.2. Заказчик проинформирован, что обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, и дает свое согласие на такую обработку.
7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. Заключая настоящий Договор Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в заявке номеру телефона и адресу электронной почты.
7.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя: olga-aleksandrova@yandex.ru.
7.5. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем на безвозмездной основе в аккаунтах Исполнителя и на сайтах Исполнителя:
- его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара),
- его видеообраза (видеоизображения),
- его ФИО и отзыва об услугах Исполнителя, полученных Заказчиком.
7.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя: olga-aleksandrova@yandex.ru.

8. Защита результатов интеллектуальной деятельности.


8.1. Все материалы и информация, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото-видеозаписи, полученные Исполнителем во время оказания услуг по настоящему Договору, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и интеллектуальной собственностью Исполнителя.
8.2. Исполнитель, как автор, обладает исключительными правами на владение, пользование и распоряжение материалами Курса.
8.3. Исполнитель запрещает Заказчику любым способом распоряжаться (распространять) любые материалы и информацию Курса, полученные в рамках настоящего Договора. Распоряжение (распространение) в рамках данного пункта подразумевает под собой копирование, продажу, дарение, уступку, показ, передачу в пользование или отчуждение иным способом оригиналов и (или) копий материалов Курса третьим лицам, в том числе посредством сети Интернет.
8.4. Все материалы Курса, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг по настоящему Договору, предназначены только для личного использования Заказчиком.
8.5. В случае нарушения Заказчиком пунктов 3.5, 4.3.6, 8.3, 8.4 Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения. В случае нарушения Заказчиком иных положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

9. Ответственность сторон.


9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
9.2. Заказчик подтверждает, что принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.3. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты его деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов и методик, рекомендуемых Исполнителем.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно, но не ограничиваясь: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом.
9.5. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оказания услуг.
9.7. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно или не в согласованном объёме.
9.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора или его исполнения, ограничивается пятью процентами от суммы платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.
9.9. Обстоятельства непреодолимой силы.
9.9.1. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, взрыв, пожар, разрушение оборудования, телекоммуникаций, информационной системы или энергоресурсов, эпизоотия, эпидемия, война (объявленная или нет), военные действия, вооруженные конфликты, военная мобилизация (полная и частичная), террористический акт, блокада, оккупация, закрытие границ, революция, мятежи, гражданские беспорядки, забастовки, локауты, трудовые беспорядки, издание актов государственных или муниципальных органов или иные проявления правительственной политики, влияющих на выполнение обязательств по Договору, валютные и торговые ограничения, эмбарго, санкции, иные непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне контроля Исполнителя и препятствующие исполнению Договора.
9.9.2. О возникновении обстоятельства непреодолимой силы Исполнитель извещает Заказчика в кратчайшие сроки. Срок оказания услуг по настоящему Договору автоматически продлевается на период форс-мажора и устранения его последствий. Если форс-мажорные обстоятельства будут длиться более 1 (одного) месяца, Стороны проводят переговоры с целью принятия решения о продлении сроков исполнения обязательств по Договору, либо о его расторжении.

10. Конфиденциальность.


10.1. Стороны обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия настоящего Договора, а также всю любую информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору, в том числе, но не ограничиваясь:
- персональные данные Сторон;
- сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни Сторон;
- сведения, составляющие врачебную тайну;
- сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон.
10.2. Стороны обязуются не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не передавать такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны.
10.3. Не будет считаться нарушением настоящего Договора раскрытие конфиденциальной информации, если такая информация раскрыта по письменному запросу органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления в целях выполнения их функций. При этом передающая информацию Сторона должна незамедлительно известить вторую Сторону о поступившем запросе.
10.4. Обязанность соблюдать конфиденциальность информации не ограничена каким-либо сроком и сохраняется бессрочно после расторжения настоящего Договора.
10.5. Принимая во внимание условия настоящего раздела Заказчик уведомлен, осознает и согласен, что услуги оказываются по открытым каналам связи и что данные каналы не гарантируют соблюдения Исполнителем режима конфиденциальности передаваемой информации.

11. Срок действия, изменение и расторжение Договора.


11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по нему.
11.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон.
11.3. Каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим Договором. Настоящий Договор будет считаться расторгнутым с момента получения второй Стороной соответствующего уведомления, направленного на электронный адрес, предоставленный каждой из Сторон в рамках исполнения настоящего Договора.
11.4. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

12. Заключительные положения.


12.1 Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут решаться путем переговоров с соблюдением обязательного письменного претензионного порядка их урегулирования. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения противоположной Стороной.
12.2. В случае, если Стороны не достигли соглашения, то спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
12.3. Стороны признают юридическую силу любых документов, писем, уведомлений и иных юридически значимых сообщений, направленных на адреса электронной почты и номера контактных телефонов Сторон, предоставленные в рамках исполнения настоящего Договора, и согласны считать их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью Сторон или их уполномоченных представителей.
12.4. Вне зависимости от страны нахождения и (или) проживания Заказчика либо его гражданства, на отношения между Заказчиком и Исполнителем распространяются нормы законодательства Российской Федерации.
12.5. По всем неурегулированным настоящим Договором вопросам Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.


13. Реквизиты Исполнителя.


ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
ЛОСЕВА ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА

Юридический адрес организации
195197, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПР-КТ МАРШАЛА БЛЮХЕРА, Д 8, КОРП 1, KB 36

ИНН 780423367176
ОГРН 323784700213099
Расчетный счет
40802810200004917714

Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974

Корреспондентский счет банка
30101810145250000974

Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

olga-aleksandrova@yandex.ru